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Sociología

Trabajar por la Universidad y no para la empresa. Satisfacciones relativas en el lugar de trabajo: un estudio de caso de las empresas prestadoras de servicio.

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Sociología
Empresa, Trabajar, Universidad de los Andes

Este trabajo busca, a partir de la noción de juego propuesta por Michael Burawoy, responder a las siguientes preguntas: ¿cuáles son las satisfacciones relativas que les permiten a los trabajadores hacer frente a sus realidades laborales? y ¿de qué manera la consecución de estas satisfacciones reproduce su propia explotación? Para responder a estas preguntas, se eligió el caso de una empresa prestadora de servicios de limpieza que trabaja en una de las principales universidades de Colombia.

viernes, 8 de mayo de 2020
5:00 pm
Vía Teams
Ingrese aquí

Este caso añade una perspectiva organizacional a un objeto de estudio propio de la literatura de servicio doméstico. Para realizar esta investigación, se llevaron a cabo doce entrevistas (nueve operarias y tres supervisores) y se asistió a cuatro capacitaciones desde el lugar privilegiado de la observación participante. Además, se tuvieron conversaciones informales y se observaron prácticas cotidianas que contextualizan los hallazgos. Esta investigación destacó cómo las difíciles condiciones materiales, la hipervigilancia, el abuso y los conflictos horizontales, constituyen las “incomodidades” específicas de estas realidades laborales. De esta manera, enfatiza dos puntos en los que Burawoy no se detiene: la dimensión relacional como constitutiva de las realidades laborales y las afectaciones emocionales que ocurren en el lugar de trabajo.

Presentador: Carlos Pineda

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