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Petición, quejas, reclamos | Cuéntanos tu experiencia
1
Cumplir con las citas solicitadas y las recomendaciones del profesional que lo atienda.
2
Asumir la responsabilidad de no seguir las recomendaciones dadas por el profesional.
3
Respetar y tratar dignamente al personal de salud y al personal administrativo y cuidar las instalaciones donde se presta el servicio.
4
Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para recibir servicio de atención psicológica.
5
Cancelar con antelación las citas en caso de no poder asistir.
6
Reportar las situaciones que pongan en peligro su vida o su seguridad.
7
Leer y entender antes de firmar los consentimientos informados.
1
Obtener la mejor atención en psicología, humanizada, segura y de calidad.
2
Acceder a los servicios presentando solo su documento de identidad.
3
Ser informado dónde y cómo puede presentar quejas o reclamos sobre la atención prestada.
4
Recibir un trato digno respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones que tenga sobre los procedimientos.
5
Obtener información clara y oportuna de su estado de salud mental, del tratamiento que va a recibir y de los riesgos del mismo.
6
Buscar una segunda opinión si lo desea.
7
Que su información clínica se mantenga en estricta confidencialidad.
8
Obtener copia de la historia clínica, cuando lo solicite.
9
Mantener una comunicación permanente expresa y clara con el profesional tratante.
10
A ser informado acerca de los reportes obligatorios que se deben realizar a las entidades pertinentes.
11
Ser incluido en estudios de investigación, solo si lo autoriza.
a. Compras
1. Alimentos y bebidas
2. Alquiler de equipos y mobiliarios
b. Logística de invitados
1. Alojamientos y traslados
2. Gestión de pólizas
3. Trámites de visa y carta de ingreso al país
4. Auxilios de viajes y gestión de contrato por honorarios
c. Reserva de espacios en la Universidad
d. Gestión de apoyo con unidades de la Universidad
1. Servicio Médico, Seguridad, Summar, entre otros.
a. Diseño de invitaciones (digitales o impresas)
b. Páginas web
c. Merchandising
d. Publicación en redes sociales de la Facultad
e. Publicación en pantallas
f. Envío de correos masivos
g. Pauta paga en redes y medios
a. Stand con asesora de experiencia al aspirante
m. Charla de pregrados y/o posgrados
a. Convocatoria a medios de comunicación externos
b. Cubrimiento del evento (fotos, entrevistas, videos)
c. Boletines de noticias
d. Oportunidades de comunicación estratégica en temas coyunturales o de alto impacto (logros, hitos, investigaciones etc.)
e. Generación de notas editoriales
f. Producción y edición de contenido audiovisual (pre y pos)
